Skip to Content

Privatlivspolitik


Sidst opdateret: 20. august 2026

Hos nettec tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores produkter og services.

1. Dataansvarlig

nettec er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

nettec

Website: www.nettec.dk

E-mail: kontakt@nettec.dk

Telefon: +45 5018 0000

CVR: *MANGLER*

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger:

  • Navn og kontaktoplysninger
  • E-mailadresse og telefonnummer
  • Virksomhedsnavn og CVR-nummer
  • Adresse og faktureringsoplysninger
  • Oplysninger om køb af hardware og services
  • Oplysninger, der er nødvendige for at levere IT-support og teknisk assistance
  • Kommunikation mellem dig og nettec
  • Tekniske oplysninger om brugen af vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browser og enhedstype

Vi indsamler som udgangspunkt kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

  • Levere IT-service, support og rådgivning
  • Levere og administrere hardware og andre produkter
  • Behandle ordrer og fakturere kunder
  • Kommunikere med kunder og samarbejdspartnere
  • Håndtere supporthenvendelser
  • Administrere kunde- og leverandørforhold
  • Opfylde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser
  • Forbedre vores hjemmeside, services og kundeoplevelse

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af ét eller flere af følgende grundlag:

  • At behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller din virksomhed
  • At behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse
  • At vi har en legitim interesse i at drive og udvikle vores virksomhed
  • Dit samtykke, hvor dette er nødvendigt

5. IT-support og tekniske oplysninger

Når nettec leverer IT-support, kan det i enkelte tilfælde være nødvendigt at få adgang til tekniske systemer, enheder, brugerkonti eller andre IT-miljøer.

En sådan adgang sker udelukkende, når det er nødvendigt for at udføre den aftalte service eller support. Vi tilgår ikke personlige oplysninger, der ikke er relevante for opgaven, og vi behandler oplysninger fortroligt.

Hvis nettec behandler personoplysninger på vegne af en kunde som led i en support- eller IT-driftstjeneste, vil behandlingen ske efter aftale med kunden og i relevant omfang på baggrund af en databehandleraftale.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores services, opfylde en aftale eller overholde gældende lovgivning.

Det kan eksempelvis være relevant at dele oplysninger med:

  • Leverandører og distributører i forbindelse med hardwarebestillinger
  • IT- og cloudleverandører
  • Revisor eller bogholder
  • Betalings- og faktureringsløsninger
  • Offentlige myndigheder, hvor vi er juridisk forpligtede til det

Vi stiller krav til relevante samarbejdspartnere om, at personoplysninger behandles sikkert og fortroligt.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Oplysninger relateret til bogføring og regnskab opbevares i den periode, som følger af de gældende regnskabsregler.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde.

8. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies for at sikre hjemmesidens funktionalitet og for at forstå, hvordan hjemmesiden anvendes.

Cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens funktion, anvendes kun i det omfang, det er tilladt efter gældende regler og eventuelt med dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via hjemmesidens cookieindstillinger, hvis en sådan funktion er tilgængelig.

9. Datasikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, ændring eller misbrug.

Som IT-virksomhed har vi særligt fokus på sikker håndtering af kundedata, adgangskontrol og beskyttelse af de systemer, som vi anvender til at levere vores services.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt ret til:

  • At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • At få urigtige oplysninger rettet
  • At få oplysninger slettet i visse tilfælde
  • At få begrænset behandlingen i visse tilfælde
  • At gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
  • At trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Der kan være begrænsninger i disse rettigheder, eksempelvis hvis vi er forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger efter lovgivningen.

11. Kontakt vedrørende personoplysninger

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

nettec

E-mail: kontakt@nettec.dk

Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt.

12. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelsesregler, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændres, eller hvis lovgivningen ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på www.nettec.dk.